Telekom MK

De verbeterde mobiele applicatie Telekom MK biedt u alle nieuwe informatie over uw internet-, minuten-, roaming- en sms-gebruik op uw gsm-nummers, en tegelijkertijd is het de beste tool om al uw vaste en mobiele diensten eenvoudig en gemakkelijk op één plek te monitoren. Bovendien biedt Telekom MK u de snelste en veiligste manier om uw rekeningen te betalen en een prepaid tegoedbon op te laden. Beheer uw diensten en de diensten van uw beste vrienden en familieleden overal en altijd.

Wat heeft Telekom MK te bieden?
1. Volg gewoon het verbruik - alles op het startscherm
• Controleer hoeveel minuten je hebt besteed en hoeveel je nog over hebt.
• Overzicht van mobiel internetgebruik snel en eenvoudig.
• Volg meer toegevoegde diensten: beheer de diensten van uw beste vrienden en familieleden door hun nummers aan uw profiel toe te voegen.
• Donkere modus van de applicatie: personaliseer het uiterlijk van de applicatie volgens uw voorkeuren en persoonlijke behoeften.

2. Beheer meerdere diensten op één plek
• Beheer alle diensten met een eenvoudig overzicht: oproepen, sms'en, roaming, internetpakketten en vaste diensten.
• Beheer toegevoegde nummers van uw beste vrienden en familieleden.
• Voeg eenvoudig en snel nieuwe nummers toe aan uw profiel.

3. Overzicht servicegegevens en activeringen van aanvullende pakketten
• Ontvang meldingen over de maandelijkse facturen en hun status.
• Koop extra pakketten voor bellen, sms'en, roaming en internet.

4. Betaal uw of andermans rekeningen door het factuurnummer in te voeren of door de barcode op de papieren factuur te scannen
• Gedetailleerd overzicht van alle items in uw maandelijkse betalingsbedrag.
• Betaal meerdere rekeningen tegelijk.
• Betaal elektronisch met creditcard of pinpas.
• Ontvang meldingen over tijdige en regelmatige betaling van facturen.
• Bekijk de betaalde rekeningen van voorgaande maanden.

5. Herladen van prepaid tegoedbonnen
• Geniet alleen van de exclusieve aanbiedingen via Telekom MK en blijf op de hoogte van andere aanbiedingen.
• Herlaad uw prepaid voucher of op een ander Telecom nummer.
• Activeer eenvoudig extra pakketten.

6. Hulp en ondersteuning
• Neem contact op met de klantenondersteuning via livechat.
• Vind antwoorden op de veelgestelde vragen in de sectie Help en ondersteuning.
• Meld mogelijke fouten in het gebruik van de Telecomdiensten, detecteer ze en los ze zo snel mogelijk op via de optie Virtuele Technicus.
• Bewaak de status van de gemelde storingen in het gebruik van de Telecomdiensten en word onmiddellijk geïnformeerd nadat ze zijn verholpen.